Les outils indispensables pour développer votre stratégie marketing sur le digital

par | 30 mars 2021

De l’organisation à l’automatisation, chaque étape d’un projet mérite son outil marketing.
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Vous recherchez des outils marketing à utiliser pour développer votre stratégie marketing, mais vous ne savez pas lesquels choisir ? Voici une petite sélection d’outils marketing indispensables à votre stratégie digitale !

1.

Les outils pour organiser vos équipes

Gérer une équipe n’est pas chose facile. C’est pourquoi il est judicieux de s’acquitter d’outils pour pouvoir assurer un suivi optimal de vos projets et des actions qui sont à réaliser. Alors, voici les outils que nous vous conseillons pour organiser durablement votre équipe.

1. Créer des documents collaboratifs

Google Drive :

Le plus connu en France, Google Drive est l’outil par excellence pour créer, stocker et partager des documents en ligne. Il peut donc permettre à vos équipes de collaborer ensemble sur un même projet. L’avantage de Google Drive, c’est qu’il est lié aux autres outils Google. Il est donc relativement simple de créer et modifier des documents texte, des tableurs, des présentations “Slides” directement en ligne. Votre travail étant automatiquement synchronisé, vous ne perdrez jamais rien.

Notion :

Notion est une plateforme 100% en anglais qui offre de multiples outils marketing pour que vos équipes puissent collaborer ensemble. Comme Google Drive, Notion permet de créer des documents échangeables entre les membres d’une même équipe. Mais là où Google Drive n’est utilisé que pour créer des documents, la plateforme Notion permet également de gérer votre base de connaissances. Mais aussi de gérer vos projets et vos tâches en quelques clics, ainsi que de gérer vos bases de données. Accessible en version gratuite limitée ou complète pour 4$ par mois, Notion offre une véritable ressource pour centraliser tous vos documents, vos rendez-vous, vos données et vos tâches à effectuer.

2. Gérer vos projets

ClickUp

Avec ClickUp, vous pourrez suivre avec précision chaque projet, grâce à une gestion des tâches organisées. Pour tous vos projets, vous pourrez suivre où vous en êtes dans vos tâches, s’il y faut la faire, si elle est en cours de réalisation ou si elle est terminée. Cet outil collaboratif permet à tous vos collaborateurs d’accéder à l’interface et de gérer chaque projet. Grâce à un système d’assignation des tâches et de suivi du temps, vous pourrez suivre qui s’est occupé de quelle tâche et combien de temps il a passé dessus ! Une excellente fonctionnalité surtout lorsque vous facturez à l’heure.

logo de l'outil Clickup

Trello

Sur le même principe que Clickup, c’est-à-dire grâce à un système de tableau, de listes et de cartes assignables. Trello est une plateforme pour permettre à vos équipes d’organiser leurs projets et définir leur ordre de priorité de façon amusante, souple et enrichissante. Que ce soit pour une simple tâche ponctuelle ou pour suivre un projet de A à Z, Trello permet à vos collaborateurs de travailler ensemble et de suivre toutes les informations d’un projet en un simple coup d’œil.

logo de l'outil Trello

3. Créer une base de connaissances

logo de l'outil Intercom

Intercom

Plateforme de messagerie américaine, Intercom vous permet de communiquer avec vos clients potentiels et existants. Vous pourrez communiquer avec vos prospects de différentes façons. Depuis leur espace client intercom, depuis votre site web ou votre application, depuis les réseaux sociaux ou même par email. Intercom offre de nombreuses fonctionnalités marketing, à vous de les découvrir !

logo outil Zendesk

Zendesk

Zendesk est un logiciel de support qui permet de gérer les ventes et la relation commerciale avec les clients. Rapide à déployer et facile d’utilisation, Zendesk est l’outil qui s’adapte à tous les besoins et qui permet d’être opérationnel en quelques heures. Grâce à des fonctionnalités diverses, vous pourrez suivre le parcours d’achat de vos clients et les guider dans leurs choix.

Pour être totalement efficace, il est conseillé de combiner plusieurs outils marketing afin d’assurer un suivi optimal de tous vos projets. Par exemple, chez intento, nous utilisons Google Drive pour créer tous nos documents, Click-Up pour suivre toutes les tâches à effectuer, et Intercom pour gérer notre base de connaissances.

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2.

Trouver les problématiques qui intéressent votre cible

Maintenant que nous avons fait le tour des outils marketing les plus utilisés pour organiser vos équipes. Il est l’heure de passer à ceux qui vont réellement vous aider et notamment ceux qui vont vous permettre de déterminer les problématiques qui intéressent votre cible.

Le meilleur moyen de le faire est de mettre en place une stratégie de blog sur votre site, mais pour cela il faut réfléchir à des sujets pertinents et de qualité, en lien avec votre activité et votre cible. Nous avons déjà rédigé un article sur le sujet, il vous sera très utile pour connaître les sujets à traiter pour un blog efficace.

Mais ici ce qui nous intéresse concernent davantage des outils marketing pertinents qui vous aideront à identifier les bons sujets pour votre blog :

Answerthepublic

Pour trouver les questions que se posent vos prospects.
Cet outil est un générateur de questions autour d’un thème donné. Vous lui donnez un thème, et il va vous identifier toute une série de questions pertinentes. Answerthepublic est un bon moyen pour créer du contenu, car il permet de donner des idées de sujets à traiter et de questions à laquelle vous pouvez répondre dans un article de blog.

Google Analytics

Pour identifier les mots-clés de votre secteur. Souvent connu pour suivre l’audience de votre site internet, l’interface de Google Analytics offre bien d’autres possibilités. Notamment de vous aider à identifier les mots-clés les plus pertinents et qui génèrent le plus de trafic dans votre secteur. Cette fonctionnalité vous aidera à trouver de l’inspiration pour vos articles de blog et à vous référencer.

3.

Générer des prospects qualifiés depuis votre site

Une fois toutes ces étapes réalisées, vient le moment de générer des prospects pour les qualifier et les transformer en clients. L’objectif initial d’un site B2B est de le faire prospérer pour qu’il devienne un véritable levier commercial. C’est pourquoi il est important de tenir compte de tous les visiteurs qui apparaissent sur votre site. Parce qu’une personne ne vient jamais par hasard, il vous faut tous les considérer comme des futurs clients. Si vous en doutez encore, voici un article pour vous prouver le contraire !
Pour cela, plusieurs techniques s’offrent à vous.

  1. Opter pour la mise en place de formulaires
  2. Vous avez le choix de proposer différents contenus sur votre site. Cela peut passer par la mise en avant de formulaire de contact, de quizz, d’enquêtes de satisfaction ou encore de questionnaire. Par exemple, vous pouvez utiliser l’outil Typeform, qui vous permet de créer en ligne des questionnaires de tous types. Il est simple d’utilisation et a un grand nombre d’options pour composer votre questionnaire. Vous pouvez proposer des questions à choix multiples, des questions textes, des questions sous forme d’évaluation… L’outil a été pensé pour être simple d’accès et d’utilisation, et pour offrir in fine un formulaire ergonomique et au design minimaliste.

  3. Instaurer une stratégie de newsletter
  4. Outre la mise en place de formulaires sur votre site, la génération de prospects peut passer aussi par la création de newsletters. Une newsletter est un excellent moyen pour garder le contact avec vos prospects et leur présenter vos nouveaux produits. Pour qu’elle soit efficace, elle doit être agrémentée de boutons d’appel à l’action qui renvoient vers des formulaires qui se trouvent sur votre site. Le but principal reste tout de même de récupérer les coordonnées de vos prospects pour les transformer en clients.

    Voici deux outils très simple d’utilisation que nous vous proposons pour créer vos newsletters :

Mailjet

Tout comme Mailchimp, Mailjet est une plateforme en ligne qui permet de créer des campagnes de communication par courriel. Grâce à un outil d’édition, vous pouvez créer et personnaliser vos campagnes selon vos envies et vos besoins. Et après vous avez juste à l’envoyer à votre liste de contacts, que vous aurez préalablement définie.

Mailchimp

Plateforme de marketing automation, Mailchimp permet de créer des campagnes de communication par courriel, qui offrent plusieurs fonctionnalités. Vous avez la possibilité de créer et d’envoyer du contenu, en ciblant votre audience, d’automatiser vos opérations marketing, et de suivre toutes vos actions pour connaître ce qui fonctionne le mieux.

4.

Ne ratez aucune opportunité business

Tous les outils que nous vous avons présentés précédemment ont pour but de vous éviter de passer à côté d’une potentielle opportunité business. C’est pourquoi il est souvent judicieux de les combiner. Ils apportent chacun leurs petits plus et leurs valeurs ajoutées.

Mais ces outils ne sont rien sans une application qui regroupe le tout.
Et pour cela, nous avons la solution idéale : l’application intento ! Avec l’application intento, vous avez la possibilité de gérer de manière centralisée toutes vos actions marketing digital.
Vous pouvez suivre tous les nouveaux prospects qui se qualifient grâce à un formulaire, suivre leurs actions, s’ils ont ouvert un email, cliqués sur un bouton etc. Mais aussi suivre toutes les statistiques en fonction des actions que vous mettez en place.
logo intento animé

Cet outil que nous mettons à disposition de nos clients a pour but de leur assurer un réel suivi commercial avec tous leurs clients potentiels et existants, en rassemblant toutes les informations nécessaires au même endroit.

Mais aussi de vous permettre d’automatiser votre communication commerciale et vos processus de maturation client. Cette méthode consiste à automatiser vos tâches marketing régulières. Par exemple, depuis l’application, vous avez la possibilité d’assigner un scénario à vos prospects pour les intégrer à une campagne d’emailing. Pour en savoir plus sur le marketing automation, vous pouvez parcourir cet article qui vous expliquera pourquoi il est important de le mettre en place en B2B.

Maintenant que vous avez tous les outils pour développer au mieux votre stratégie marketing, il ne vous reste plus qu’à faire votre choix. Mais si nous pouvons vous donner un dernier conseil, privilégiez la combinaison de plusieurs outils car ils ont tous leurs qualités et leurs défauts, et ont chacun leur terrain de prédilection.

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