Comment créer une newsletter efficace en B2B ?
La newsletter est l’outil parfait pour diffuser de l’information à vos prospects et pour maintenir un lien avec eux. Mais elle peut également vous permettre d’informer vos clients de l’actualité de votre entreprise. Ainsi, la newsletter s’inscrit parfaitement dans le processus commercial de votre entreprise. On vous explique comment créer une newsletter efficace en B2B !
1.
Les avantages de créer une newsletter
Simplicité et efficacité
Tout d’abord, le canal email est un outil marketing peu coûteux. En effet, créer et envoyer une newsletter coûte bien moins cher que de faire de la publicité en ligne. De plus, la newsletter est un canal (parfois) tout autant, voir même plus efficace.
Il existe de nombreux outils permettant de créer une newsletter facilement et rapidement. Ces outils simplifiés sont très intuitifs et possèdent souvent une version gratuite pour les petits volumes emails.
De plus, les outils emails permettent d’automatiser et de programmer les envois de vos newsletters. Vous pouvez également insérer des variables dans vos emails pour personnaliser le message. Par exemple, ajouter une variable prénom, nom ou encore entreprise.
Voici quelques plateformes permettant de créer une newsletter : Mailchimp, SendinBlue ou encore Mailjet.
Fidélisez vos clients et développez votre base de données
Premièrement, la newsletter est un excellent outil pour faire mûrir votre base de données. Au départ, vos premières newsletters seront probablement envoyées à votre base client. Puis, grâce à des widgets et des formulaires d’inscription situés sur votre site internet, vous allez développer votre base de données et obtenir plus de leads qualifiés.
Ainsi, la newsletter permet de fidéliser votre clientèle et de faire mûrir vos prospects. En envoyant régulièrement des newsletters, vous inscrivez vos contacts dans une routine.
De plus, l’envoi de newsletters profite au trafic de votre site web. En effet, vous pouvez par exemple promouvoir vos derniers articles de blog ou encore un nouveau produit et rediriger vos lecteurs vers votre site.
Vous l’aurez compris, la newsletter fait entièrement partie du processus de conversion et permet de porter à maturation vos prospects. L’emailing en général est un levier digital particulièrement efficace, voici un article à ce sujet !
Prospection digitale : Gagner du temps & des clients
Découvrez comment prospecter efficacement grâce au digital !
Retrouvez toutes nos astuces dans notre livre blanc.
L'extrait optimisé ou "featured snippets" :
2.
Les étapes pour construire une newsletter
Etape 1 : Déterminer vos objectifs et choisir votre outil
Pour choisir l’outil le plus adapté à vos besoins, commencez par définir vos objectifs. Par exemple, votre newsletter servira à communiquer sur l’actualité, faire des promotions, partager des conseils et astuces ou encore convertir vos prospects en clients. De plus, à quelle fréquence souhaitez-vous envoyer des newsletters ?
Etape 2 : Paramétrer votre email
Une fois que vous avez choisi votre outil d’emailing, paramétrez votre compte en ajoutant une adresse mail d’expéditeur.
Veillez à utiliser une adresse mail professionnelle comme par exemple nom.prénom@entreprise.fr et pas une adresse du type gmail.
Etape 3 : Importer votre liste de contacts
Vous disposez d’une liste de contacts clients ? Importez cette liste dans votre outil pour pouvoir commencer à envoyer des newsletters.
La procédure à suivre varie selon l’outil newsletter que vous choisissez.
Etape 4 : Créer votre modèle newsletter
Ce modèle ou template sert de base pour toutes vos newsletters. Vous pouvez soit créer un template HTML mais cela demande des connaissances particulières, soit utiliser un outil marketing avec un Drag & Drop beaucoup plus simple d’utilisation.
Veillez à ce que votre modèle respecte la charte graphique de votre entreprise (police, couleurs…). Enfin, ajoutez des CTA et vérifiez que votre newsletter s’affiche aussi bien sur ordinateur que sur mobile.
Etape 5 : Personnaliser votre message et programmer l’envoi
Il vous suffit de créer une newsletter à partir de votre template et de personnaliser le message en fonction du sujet de la newsletter. N’oubliez pas de personnaliser l’objet et le texte de prévisualisation de votre newsletter.
Ensuite, programmez l’envoi de votre newsletter en sélectionnant la date, l’heure et la liste de contacts concernée.
Etape 6 : Suivre les performances de votre newsletter
Afin d’améliorer votre newsletter, vous devez analyser les performances de celle-ci. Les deux métriques les plus importantes sont : le taux d’ouverture et le taux de clic.
Elles vous indiquent le pourcentage de contacts ayant ouvert votre newsletter et le pourcentage de contacts ayant cliqué sur un lien situé dans cette newsletter. En B2B, le taux d’ouverture moyen est de 23%, mais cela varie en fonction de votre secteur d’activité.
3.
Comment optimiser sa newsletter ?
Optimisez l’objet pour améliorer le taux d’ouverture
Il n’y a pas des milliers de manières d’améliorer le taux d’ouverture de vos newsletters. Pour inciter vos contacts à ouvrir votre email, rédigez des objets simples, clairs et accrocheurs. Vous pouvez également modifier le pré-header de votre newsletter : c’est un aperçu de votre email visible juste après l’objet.
En revanche, attention à ne pas utiliser de spam words. Les spam words sont des mots jugés indésirables par les boîtes mails. Ainsi, si vous utilisez ces mots dans votre objet vous risquez de finir directement dans la boîte des spams et votre newsletter ne sera jamais ouverte…
Par exemple, sont à éviter les mots qui font référence à l’argent (gratuit, promotion, pas cher), aux arnaques (cash, gagner de l’argent) ou encore les mots trop marketing (urgent, soldes, offre limitée).
Optimisez le contenu pour améliorer le taux de clic
L’objectif est d’inciter vos contacts à poursuivre leur lecture sans pour autant en faire trop. Il faut jouer sur le FOMO (Fear Of Missing Out) pour susciter des clics sur votre newsletter. Pour cela, soignez vos boutons d’appels à l’action. Par exemple : lire la suite, découvrir les nouveautés, ou encore en savoir plus.
De plus, le design de votre newsletter est important. Il doit respecter la charte graphique de votre entreprise et être responsive. C’est-à-dire que votre newsletter doit être lisible aussi bien sur ordinateur que sur mobile.
Testez vos newsletters !
En marketing, le plus important c’est de tester ! Quel que soit le levier digital que vous utilisez, testez différentes versions pour trouver la version la plus efficace.
Une technique consiste par exemple à envoyer deux versions de votre newsletter identiques mais dont une seule variable change à deux groupes de contacts différents. Ensuite, vous analysez les différences de performances. Cette technique s’appelle l’AB testing.
Vous avez désormais toutes les clés pour construire votre newsletter de A à Z. N’oubliez pas que la clé de réussite est la régularité. Créez une véritable routine avec vos contacts pour tirer le meilleur parti de vos newsletter !
essayez intento maintenant
Créez un plan d’action
au service de vos objectifs !
Recherches, réseaux sociaux, email… vos futurs clients sont en ligne ! Grâce à la méthode intento, identifiez les actions pertinentes pour les toucher.
Lancez un plan d’action réalisé par un expert en fonction de vos objectifs et moyens humains gratuitement !
Une solution sur mesure , en autonomie ou accompagné par un expert.
Plan d’action et 1 mois d’accès à l’app intento, gratuits !
100% gratuit – CB non demandée