5 conseils pour créer une campagne email efficace en B2B

par | 17 mars 2021

L'email reste l'une des méthodes de prospection les plus efficaces en b2b, notamment lorsqu'il est utilisé à bon escient.
"

En b2b, la prospection représente un enjeu majeur pour la croissance et le développement d’une entreprise. Il existe de nombreuses façons de prospecter en ligne, mais parmi toutes ces techniques, l’emailing est particulièrement efficace lorsqu’il est utilisé à bon escient.

1.

L’importance de la liste de contacts .

Avant de commencer quoi que ce soit, vous devez d’abord déterminer une audience, une cible ou une catégorie de personnes / sociétés potentiellement intéressées par vos produits/ services.

Vous pouvez définir des personas, cibler des personnes avec des critères socio-démographiques particuliers ou bien un secteur d’activité précis.

Bien entendu, vous devez ajuster les critères de ciblage en fonction de la campagne. N’utilisez surtout pas les mêmes critères de ciblage pour des campagnes totalement différentes et qui répondent à des objectifs différents. Cette étape est extrêmement importante, il ne faut pas “simplement” envoyer des emails en espérant un retour derrière.

Dans cette optique, cela vous permet d’obtenir une base de données réaliste et qualifiée pour chacune de vos campagnes.

Petit conseil :

Lorsque vous définissez votre audience/cible, évitez de cibler “trop large”. Cela peut vous porter préjudice par la suite. Effectivement, un ciblage trop large peut détériorer votre réputation email et de ce fait, vos emails pourraient terminer dans la catégorie “spam”. Voire même être bloqués par les fournisseurs d’emails.

Si toutefois, en ayant suivi ces étapes, vous considérez que votre base de données est trop “petite”. Voyez cette campagne comme un “test” qui vous permettra d’obtenir les réactions de votre cible et de mettre en place des actions en conséquence.
De plus, ce n’est pas parce que votre base de données est trop “petite” qu’elle ne sera pas efficace. Cela est d’autant plus vrai en B2B ou l’audience a une valeur beaucoup plus forte qu’en B2C.

Prospection digitale : Gagner du temps & des clients
Découvrez comment prospecter efficacement grâce au digital !

Retrouvez toutes nos astuces dans notre livre blanc.

2.

Quel contenu pour vos campagnes emailing ?

Après avoir défini une audience, voyons comment construire une campagne d’emailing.

La première étape réside dans l’objet de votre mail, celui-ci doit donner envie d’ouvrir le mail, il doit être percutant.
Nous avons tous une boîte mail et nous savons très bien comme il est très facile d’archiver ou de supprimer un email.
C’est pourquoi l’objet dans votre campagne d’emailing est très important. Mettez-vous à la place de votre cible, quels termes ou formulations pourraient vous interpeller et vous faire ouvrir l’email.

Quelques petits tips pour optimiser vos objets :

  • Une promesse forte : Votre objet doit représenter une solution à un problème donné, un remède à une souffrance. Il doit être source de curiosité afin que le mail soit ouvert.
  • Une question rhétorique
  • Évitez les mots “interdits” : Il faut éviter les mots dits “interdits” que les fournisseurs d’emails vont directement catégoriser en tant que spam. Evitez donc les “Cliquez vite !” “Economisez jusqu’à 80% de réduction”. Vous pouvez par ailleurs trouver sur Google les “spams word” afin d’éviter de les utiliser.
Faire la promotion du webinaire
Pour ce qui est du contenu de l’email, l’objectif est de rédiger un texte accrocheur, plutôt orienté “bénéfices” pour votre cible.
Vous pouvez suivre un schéma de ce type :

  1. Rappel du problème
  2. Présentation de votre solution
  3. Bénéfices à cliquer avec un CTA.

La forme de votre emailing

La forme est tout aussi importante que le fond, car en fonction de la campagne que vous souhaitez mener, la forme de votre email sera différente.

Pour une newsletter, vous pouvez faire le choix d’allier des visuels simples avec votre texte. L’avantage d’une newsletter c’est que vous pouvez garder le même visuel pour tous vos emails. ( Vous pouvez éventuellement les modifier selon le type de newsletter ou bien modifier le visuel par thème..)
En revanche sur un email commercial, il vaut mieux éviter les visuels et favoriser un email simple avec votre signature. Cela fait beaucoup plus authentique et plus professionnel.

N’oubliez surtout pas les mentions légales obligatoires sur votre mail, du type “se désabonner”..

Petite astuce supplémentaire : que vous vendiez des produits ou services, essayez toujours de rester concis dans votre message. Inutile de montrer tous vos produits ou bien d’établir tous les avantages de vos services, soyez bref afin d’attiser la curiosité de votre interlocuteur.

3.

Les facteurs de réussite ?

Plusieurs facteurs vont êtres vecteurs de réussite pour votre campagne :

Le CTA

Il est très important et incite concrètement vos destinataires à passer à l’action.

Le but est de faire apparaître votre CTA de manière claire en réduisant les éléments de distraction ( évitez donc de mettre en place des visuels inutiles et perturbants ). Le CTA doit être clairement visible auprès de votre utilisateur, évitez également des formulations du genre “Cliquez-ici” qui ne donnent clairement pas envie de cliquer.

La Landing page

Elle correspond à la page sur laquelle l’utilisateur sera renvoyé.
Celle-ci doit être optimisée au maximum, elle est l’un des facteurs clés de conversion.

Quelques conseils pour avoir une landing page optimisée :

  • Soyez clair et concis dans votre landing page, rassurez votre lecteur avec vos points forts et évitez de surcharger votre page de texte.
  • Limiter vos nombres de CTA, la landing page est une page dédiée à la conversion et l’acquisition de leads. Lorsque l’utilisateur est sur votre landing page, les seules façons pour lui de la quitter doivent être de réaliser une action (achat, envoie de formulaire…) ou fermer la page.
  • Votre landing doit être “intuitive” pour l’utilisateur, la page doit suivre une suite “logique” et répondre au besoin de votre cible.
  • La landing doit être “responsive”, c’est à dire qu’elle s’adapte aussi bien sur ordinateur que sur téléphone et sur tablette. ( Bien sûr ce conseil s’applique aussi pour votre email )

Le timing.

Le timing est extrêmement important dans votre campagne, il est impossible pour moi de vous dire quand envoyer vos emails, tout dépend bien sûr dans quel secteur votre entreprise se situe, de votre activité et surtout de votre cible.
Si vous ne savez quand envoyer vos mails, je peux vous conseiller de tout simplement tester des campagnes à différents moments, vous pourrez obtenir un aperçu des réactions suscitées et prendre des décisions pour les prochaines campagnes.

manque de temps

4.

Optimisez vos campagnes emailing

Dans vos campagnes, 3 éléments sont optimisables , à savoir :

  • Le taux de réception : Il est fondé sur l’amélioration des éléments de délivrabilité et à votre ciblage
  • L’optimisation d’ouverture de l’email : Celui-ci repose surtout sur l’expéditeur et sur l’objet de votre campagne d’emailing, il faut un objet percutant et qui suscite l’intérêt (donne-t-il envie d’ouvrir l’email ?)
  • L’optimisation du taux de conversion : qui dépend de la création graphique, du contenu et des éléments de conversion.

Concrètement, pour améliorer la conversion des 3 éléments précédents, nous vous conseillons de tester différentes variables, que ce soit dans votre objet, votre contenu, vos éléments graphiques.. C’est de cette façon que vous trouverez quels éléments sont les plus performants pour vos campagnes.

L’emailing reste donc un outil extrêmement efficace en B2B et il reste relativement simple d’optimiser ses campagnes en testant différentes variables de celle-ci.
Pensez à bien adapter le contenu et les visuels de votre email en fonction du type de mail que vous souhaitez envoyer et surtout éviter l’utilisation de spam word !

essayez intento maintenant

Créez un plan d’action
au service de vos objectifs !

Recherches, réseaux sociaux, email… vos futurs clients sont en ligne ! Grâce à la méthode intento, identifiez les actions pertinentes pour les toucher.

Lancez un plan d’action réalisé par un expert en fonction de vos objectifs et moyens humains gratuitement !

Une solution sur mesure , en autonomie ou accompagné par un expert.

Plan d’action et 1 mois d’accès à l’app intento, gratuits !

Je me lance !

100% gratuit – CB non demandée

0 Partages
Partagez
Tweetez
Partagez