Comment organiser un webinar en B2B ?

par | 5 octobre 2021

Le webinar est un format très apprécié du grand public. Voyons ensemble comment l'organiser en B2B !
"

Vous avez l’intention de proposer un webinar à vos contacts et prospects, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? De sa préparation jusqu’au jour J, on vous donne toutes les clés nécessaires pour organiser un webinar réussi !

1.

La préparation de votre webinar.

1. Objectif et audience du webinar

Un webinar, ça se prépare, et avant toute chose, il faut définir ses objectifs !
D’un point de vue global, à quoi va servir votre webinar ? Attirer des prospects ? Convertir en leads qualifiés ? Convertir en clients ? etc…
En fonction de la maturité des participants, vous pourrez alors définir quel est l’objectif principal de votre webinar.
A partir de ces premières informations, vous pouvez identifier et cerner votre audience : c’est-à-dire identifier exactement à qui vous souhaitez vous adresser, quelles sont leurs attentes…

choix des mots clés

Ces critères peuvent énormément varier d’un secteur à l’autre mais il est très important de bien définir ces différents points. En effet, ces éléments seront essentiels pour définir la thématique de votre webinar.

Enfin, l’étape cruciale : le choix du type de webinar et/ou son format. C’est-à-dire se demander ce que vous souhaitez mettre en avant pour vos prospects ? On distingue plusieurs types de webinar

  • Démonstration d’un produit : idéale pour convertir les prospects en clients
  • Cours en ligne pour un client : idéal pour fidéliser sa clientèle
  • Conférence web sur un sujet d’actualité : démontrer son expertise et attirer de nouveaux prospects
  • Sessions de questions / réponses : Démontrer votre expertise et convaincre vos prospects actuels
  • etc…

Chaque type de webinar aura une finalité différente, il est donc très important de clarifier ce point dès le début.

2. Choix du sujet et planification

Maintenant que le type de format est bien défini : place au choix du sujet !
Encore une fois, le choix du sujet se fera en fonction de la maturité de votre cible et de la phase dans laquelle ils se trouvent.
Par exemple, souhaitez-vous ?

  • Attirer des visiteurs ?
  • Convertir vos prospects ?
  • Conclure des ventes ?
  • Fidéliser vos clients actuels ?

Le choix d’horaire du webinar, lui doit se faire en fonction de votre cible : il faut donc organiser le webinar lorsque votre cible est susceptible d’être disponible. La durée d’un webinar ne doit pas excéder les 1H (temps de présentation + celui dédié aux questions). Pensez donc à vous entraîner et à gérer votre temps de parole. 

1. Choisir un titre attractif

Celui-ci doit interpeller votre audience, être clair et accrocheur.

2. Une intervention dynamique

La présentation doit être dynamique, n’hésitez pas à faire participer les participants avec des questions, modules interactifs etc…

3. Soigner le fond et la forme

La forme est tout aussi importante que la fond de la présentation. Veillez donc à avoir une présentation simple, épurée sans trop de texte avec un aspect ludique.

4. Sélectionner des chiffres clés

Lors de votre présentation, vous pourrez mettre en avant quelques chiffres clés importants à retenir. Ce sont ces informations que les participants doivent retenir à la fin du webinar.

5. Faire du storytelling

Lors de votre présentation, n’hésitez surtout pas à exprimer vos retours d’expériences professionnelles afin de faciliter la compréhension de votre audience.

3. La promotion de votre webinar

Lorsque l’objectif et l’audience du webinar est bien défini avec un sujet clair, il va falloir identifier les canaux de communication les plus adaptés pour prévenir votre audience.

Il en existe plusieurs : emailing, réseaux sociaux, landing page dédiés, publicité en ligne
L’idée va être d’utiliser les canaux les plus efficaces et susceptibles d’être visible par votre audience.

Pour les réseaux sociaux : vous pouvez créer des publications sociales sur votre page entreprise, via vos collaborateurs ou encore les groupes LinkedIn. ( Par exemple, l’une des stratégies qui fonctionne le mieux est de faire participer les collaborateurs dans la communication d’entreprise.)

Vous pouvez également créer une landing page dédié sur votre site web : en mettant en place un formulaire d’inscription, vous pourrez récupérer des informations supplémentaires sur les participants (entreprises ou personnes).
Bien entendu, il faudra appliquer toute une stratégie autour de la landing page (widget, CTA, publicité en ligne éventuellement etc… ) 

Enfin, informer sa base de données déjà existante est essentiel pour votre webinar. Dans ce cas de figure les supports à privilégier vont être l’emailing et/ou la newsletter (l’article de blog est également une possibilité.)

n.b. : lorsque l’on souhaite organiser un webinar, l’idéal est de l’annoncer toujours minimum 1 mois à l’avance et de faire des rappels sur les réseaux et par email. Pour les personnes déjà inscrites, il faut également faire des rappels par email 15 jours avant / 7 jours avant et la veille de l’événement.

Prospection digitale : Gagner du temps & des clients
Découvrez comment prospecter efficacement grâce au digital !

Retrouvez toutes nos astuces dans notre livre blanc.

2.

Quel logiciel choisir pour organiser un webinar ?

Pour réaliser un webinar, il existe de nombreux outils à disposition, certains gratuits, d’autres payants… l’important est de choisir l’outil qui sera le plus adapté pour vous.

1. Des outils gratuits :

pictogramme skype

Skype

Skype est probablement l’outil le plus connu du grand public. L’outil permet plusieurs fonctionnalités comme le partage d’écran, le chat… mais les réunions ne peuvent dépasser les 100 participants. Il reste cependant idéal pour réaliser un Webinar ou une visioconférence en “petit comité”.

pictogramme youtube

Youtube Live

Youtube live est l’outil de webinar proposé par la plateforme Youtube. Pour l’utiliser, il vous suffit d’avoir un compte google et une chaîne youtube. L’outil permet de partager son écran et d’interagir avec son audience via le chat. Youtube Live permet aussi de contrôler l’accès au webinar ( publique, privée, non répertorié, accessible etc…)

Même si ces outils sont gratuits, simples et accessibles, ils présentent tout de même certaines contraintes

  • Souvent, il existe une limite maximum de participants.
  • L’impossibilité d’enregistrer le webinar sans un outil externe.
  • Des fonctionnalités marketing automation absentes ( emailing, landing page… )
  • D’autres fonctionnalités manquantes : rapports, tracking, synchronisation CRM…. 

Bien entendu, il existe d’autres outils tels que WebEx, Join.Me… cependant, ces outils sont trop limités en termes de participants ( 3-4 maximum) ce qui empêche leur utilisation pour un webinar.

1. Des outils plus complets :

Contrairement aux outils gratuits, les outils payant offrent de nombreuses fonctionnalités très intéressantes pour l’organisation d’un webinar :

livesotrm logo

LiveStorm

 L’outil est entièrement dédié à l’organisation de webinar et peut accueillir jusqu’à 10 000 participants. L’outil peut donc aussi bien s’adresser aux PME qu’aux grands groupes. 

LiveStorm présente de nombreux avantages tels que : 

  • La création d’une landing page dédié
  • Marketing automation : gestion de la base de données, des envoies de mails, des rappels… 
  • Des sondage interactifs lors du webinar
  • Des analyses du comportement des participants en direct 
  • etc…
Pictogramme Zoom

Zoom

Zoom est également optimisé pour l’organisation de webinar. A l’aide de l’outil, vous pouvez créer des salles de conférences virtuelles, partager votre écran ou encore chatter. L’outil peut accueillir jusqu’à 10 000 participants et possède une option de rediffusion en direct. 

Pictogramme Live Webinar

Live Webinar

Live Webinar est également un outil idéal pour organiser des webinars, simple d’utilisation et pratique, Live Webinar regroupe de nombreuses fonctionnalités qui peuvent s’avérer très utiles lors d’un webinar : 

  • Enregistrement des conférences en HD
  • La possibilité de transmettre le webinar sur d’autres plateformes ( Youtube, Facebook,  etc…  )
  • La possibilité de créer un tableau blanc interactif entre les organisateurs et participants. 
  • La création de rapport sur les profils et les usages de votre audience. 
  • La création illimité de présentations lors d’une même session grâce à la fonctionnalité “Breakout Room” 
  • etc… 

Dans tous les cas, il est important de choisir l’outil (gratuit ou non) qui sera adapté à votre webinar… Des informations comme le nombre de participants prévues, la mise en place de modules interactifs etc… peuvent vous aider à choisir l’outil le plus adapté. 

Ensuite, peu importe l’outil sélectionné, assurez-vous de faire des tests pour jauger la plateforme, tester le partage d’écran, le son, la lumière…. Tout doit être fonctionnel le jour du webinar.

3.

L’organisation d’un webinar le jour J et après.

Les incontournables le jour du Webinar

Comme dit précédemment, un webinar se doit d’être dynamique ! Essayer au maximum d’interagir avec les participants en leur donnant la parole, en mettant en place des sondages, en demandant des expériences vécues etc…
C’est pourquoi l’intervenant du webinar se doit d’être dynamique et doit être en mesure de capter l’attention de l’audience et d’interagir avec elle.

Bien évidemment, n’oubliez pas de remercier l’ensemble des participants à la fin de votre webinar mais aussi de répondre aux éventuelles questions que peuvent avoir les participants.

L’après Webinar :

A la fin du webinar, pensez à remercier les participants et répondez aux différentes questions.
Envoyez également un email récapitulatif aux participants tout en demandant leurs feedbacks/avis sur le webinar : les bons points, ce qui reste à améliorer…
Cela servira à vous améliorer pour les prochaines sessions mais ces avis pourront également être exploités par la suite ( en tant qu’élément de réassurance par exemple)
N’oubliez pas que certains outils permettent l’envoi de mails automatiques après l’événement.

Si votre webinar est enregistré, vous pouvez également mettre le replay sur votre chaîne youtube ou bien l’envoyer en privé aux participants (via le mail par exemple).

Enfin, point très important, analysez votre webinar : c’est à dire le nombre de participants, le nombre de personnes qui quittent votre conférence durant les 10 premières minutes, le nombre d’interactions effectuées sur le chat etc…

Organiser un webinar ne se fait pas sur un coup de tête. Pour être sur que celui-ci porte ses fruits et que le public soit en rendez-vous, une véritable préparation en amont est primordiale.

essayez intento maintenant

Créez un plan d’action
au service de vos objectifs !

Recherches, réseaux sociaux, email… vos futurs clients sont en ligne ! Grâce à la méthode intento, identifiez les actions pertinentes pour les toucher.

Lancez un plan d’action réalisé par un expert en fonction de vos objectifs et moyens humains gratuitement !

Une solution sur mesure , en autonomie ou accompagné par un expert.

Plan d’action et 1 mois d’accès à l’app intento, gratuits !

Je me lance !

100% gratuit – CB non demandée

0 Partages
Partagez
Tweetez
Partagez