B2B : Chaque visiteur compte !
Vous avez un site web qui fait la promotion de votre activité B2B ? Vous aimeriez que celui-ci devienne un levier commercial à part entière ? Bonne nouvelle, en B2B tous les visiteurs comptent ! Parce qu’ils ne viennent pas sur votre site par hasard, vous devez tous les considérer comme des clients potentiels.
Site B2B : pourquoi vous ne devez négliger aucune visite ?
Sans que vous le sachiez, votre site professionnel est peut-être une machine de guerre en sommeil. Parce que vous n’avez que quelques visites par jour vous pensez qu’on exagère ? Détrompez-vous, en B2B, il n’y a pas que la taille de votre audience qui compte !
Moins de visiteurs, mais plus de clients potentiels
Votre site qui présente vos produits destinés aux professionnels de l’élevage d’insectes n’accueille que quelques visiteurs chaque jour ? Vous vous dites peut-être que cela ne vous sert pas à grand-chose. Vous pourriez bien avoir tort ! Alors, évidemment, vous n’aurez jamais autant de visiteurs que les sites de grandes marques dédiées aux particuliers. En effet, la raison est simple, vous êtes une niche !
La bonne nouvelle, c’est que si votre site ne présente que vos accessoires d’élevage d’insectes et qu’il obtient quand même des visites tous les jours, ces visiteurs sont des clients potentiels !
En tant que niche vous n’êtes très certainement référencé sur Google que sur des mots-clés très précis. L’avantage, c’est que ce référencement de niche cible extrêmement bien vos prospects. Ainsi, votre ratio de véritables clients potentiels est peut-être plus élevé que celui de grandes marques généralistes. Par conséquent, c’est ça qui est vraiment important !
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Site web B2B : comment exploiter votre trafic ?
Beaucoup de professionnels du B2B souhaitent attirer plus de clients sur leur site. En effet, cette course au trafic est souvent exacerbée par les messages publicitaires des agences de web marketing. Pourtant, particulièrement en B2B, vos efforts ne devraient pas tant se porter sur l’acquisition que sur la transformation.
Voici le duo gagnant pour transformer le trafic que vous avez déjà en chiffre d’affaires : le nurturing et le retargeting.
Faites mûrir vos visiteurs avec le nurturing
En B2B les décisions ne se prennent pas sur un coup de tête. Si des professionnels visitent votre site, c’est très certainement parce qu’ils commencent à chercher un produit ou un service qui correspond à un besoin. Par conséquent, il y a peu de chances pour qu’ils vous contactent dans la foulée pour passer commande.
Pour rappeler à vos prospects que vos produits existent, et qu’ils sont la solution à leurs problèmes, envoyez-leur des mails. En mettant en place du nuturing, c’est-à-dire des scénarios de mails destinés à réchauffer votre prospect, vous créerez un lien fort entre votre visiteur et votre entreprise.
Notre conseil : pour obtenir les adresses mail de vos visiteurs, une des meilleures solutions est de créer un lead magnet. Par exemple, écrivez un livre blanc et offrez-le à vos visiteurs en échange de leurs coordonnées.
Le retargeting : n’abandonnez pas vos prospects
Si des personnes sont venues sur votre site internet dédié au matériel d’élevage d’insectes (pour reprendre notre exemple), elles sont très certainement intéressées par ce domaine. Ainsi, les laisser repartir dans la nature après leur visite serait une grosse erreur.
Pour les transformer en clients, mettez en place une stratégie de retargeting. Cela consiste à cibler les personnes qui ont consulté votre site avec des publicités diffusées sur d’autres sites, ou sur les réseaux sociaux.
Miser sur les visiteurs que vous avez déjà plutôt que de chercher à acquérir toujours plus d’audience est une stratégie qui vous permettra d’obtenir un excellent ROI. Cependant, attention, cela ne veut pas dire que vous ne devez plus du tout chercher à faire venir de nouveaux visiteurs sur votre site.
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